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访客可登录医院的访客登记网站，输入自己和病患的资料，并使用Singpass的脸部识别功能验证身份。之后，网站会指导访客自拍面部照片。访客抵达医院时，可直接到闸门前扫描脸部，全程不必触碰任何屏幕，连身份证都不用掏出来。

新加坡中央医院试行本地首个刷脸探病系统，访客在进入病房前无须排队登记，可节省五分钟至15分钟的时间，过程更安全便利。

新系统率先在新保集团大楼装置，从9月5日起让欧南社区医院和部分的中央医院试用。新加坡保健服务集团计划在2024年之前将新系统推广至整个中央医院，作为更新和提升现有访客管理系统的步骤之一。

一般上，访客到医院才在现场通过柜台服务或自动登记站进行登记，之后再到电梯间的闸门扫描身份证，才能够前往病房。

新的脸部识别系统让访客可提前上网登记。访客可登录医院的访客登记网站，输入自己和病患的资料，并使用Singpass的脸部识别功能验证身份。之后，网站会指导访客自拍面部照片，存入系统中。

当访客抵达医院时，可直接到闸门前扫描脸部，前往病房，全程不必触碰任何屏幕，连身份证都不用掏出来。

病患出院时 访客资料自动删除

新系统也能在访客戴着口罩时进行脸部识别，同时测量体温。储存在系统里的访客照片和个人信息受加密保护，会在病患出院时自动删除。

系统也可根据卫生部规定的访客人数限制做出相应调整。例如，如果现有措施只允许每名病患最多有两人探望，超额的探访者将无法通过闸门。系统会自动发短信给已经在病房中的访客，通知有人在等待探访。

中央医院病患辅助服务署长李俊奇星期一（10月31日）在记者会上说，预计在新系统试用期间，每天可让超过300名访客享有更卫生和顺畅的探访体验，一年可为医院省下9000个工时。

在新保集团大楼的试点项目为期六个月，至今已经有200多名访客试用。现有的登记柜台和登记站会保留，继续为不熟悉科技工具的群体服务。

李俊奇说：“我们的工作人员会在闸门协助这些访客，年长者的家人可以帮他们提前上网登记，让他们到医院时只须刷脸就能进入。”

新的脸部识别和体温测量系统可以直接与现有闸门相连接，即往后要在中央医院全面使用新系统也不必更换闸门，可节省成本。

新系统由新保集团和综合保健信息系统公司（IHiS）合作开发，也获政府科技局提供部分科技支持。

综合保健信息系统公司副总裁王隆盛说，本地其他医疗集群也对脸部识别科技感兴趣。“面部识别科技也适用于医疗领域的其他方面，例如让医疗工作人员上下班打卡、评估病人的疼痛指数等。”