中央医院急诊科随身求助设备-医护员受骚扰可即时呼救

27 Feb 2025 | Lianhe Zaobao

这款设备是中央医院在2023年开发的，旨在为一线医护人员提供更快捷的求助方式，效率比用传统固定电话快了约四倍。（张俊杰摄）

新加坡中央医院医护人员遭受暴力骚扰事件过去四年倍增，院方今年内为急诊科所有人员发配便携式求助装置，让医护人员面临状况时可在两秒内发出求助信号。

中央医院星期四（2月27日）对外说明，从去年至今已有上百名急诊科人员试用了这款类似名片大小的求助设备，一遇上紧急情况，员工只须按下按钮，就能向护士长或安保人员发出可定位求助信号，急诊科的公共广播系统也会启动应急播报。

这款设备是中央医院在2023年开发的，旨在为一线医护人员提供更快捷的求助方式，效率比用传统固定电话快了约四倍。

院方今年计划将急诊科搬入邻近的急诊与国立脑神经医学大楼，届时，全体约400名急诊科员工将在工作时配备求助装置。

中央医院紧急医学部门高级护士长张宏杰受访时说，急诊科医护人员面临的暴力和骚扰行为往往来自病患或病患家属，因为候诊时间过长、酗酒，或精神疾病等原因，导致暴力倾向。

他说：“医护人员为病患辛勤工作，院方不容患者或家属对医护人员作出暴力或骚扰举动，必须为医护人员提供安全的工作环境。”

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