医生通过“桃子”人工智能聊天机器人，每年可省下600多小时工时。图为新加坡中央医院麻醉学副顾问医生柯雨荷，她带领团队开发系统，准确率达98%。 （陈心媛摄）

为病患做术前评估，医生原本需要翻阅400多页的指南，但如今借助人工智能聊天机器人，可快速准确制定护理计划，每年可省下600多个小时。

这款昵称“桃子”的围术AI聊天机器人（Perioperative AI Chatbot，简称PEACH）是全球首创，由新加坡中央医院团队研发。医生只需将病患的电子病历资料输入系统，便可快速生成评估结果、拟写转诊信和病患须知、总结关键麻醉相关问题，还能制定个性化的围术期护理计划。

围术期指的是手术前、中和后期，医护人员须评估病患产生并发症的风险。中央医院每年进行超过2万5000次手术，这意味着手术前评估门诊每天须接待超过120名病患，工作量相当庞大。

带领研发的麻醉学副顾问医生柯雨荷说：“PEACH让术前评估迈出重要一步。我们把庞大的指南与AI技术结合，不仅提升了病患的安全，也帮助医生更快速准确地作出决策。”

由于大语言模型在医疗中的应用涉及资料隐私和信息安全，研发团队将指南整合交由政府开源科技部（OGP）研发的AI助手PAIR，并限制只能在医院的加密电脑上使用。

PEACH还能为病患分流，判断团队应该通过电话、亲临门诊，还是在手术当天完成围术评估，有助缩短等待时间。

团队展开了两项大规模研究验证了PEACH的效益，并获新加坡卫生科学局批准在包括中央医院在内的医疗环境应用。2024年11月的研究显示，系统在240次运用中，术前推荐的准确率约98％，偏离指南的情况不到1％。

今年初的另一项研究涵盖270多名病患评估，显示PEACH在处理中等复杂度病例时尤其高效，平均为每名病患节省近六分钟的行政时间，预计每年可为初级医生节省600多个小时，高级医生则节省近60小时。

中央医院麻醉学高级顾问医生海日（Hairil Rizal）副教授说：“每节省一分钟的行政工作，就能多出一分钟照顾病患。研究显示，医生已能自信地在复杂病例中使用PEACH，并帮助我们更合理地分配资源，提高工作效率，为病患提供更好的护理。”

团队计划把PEACH推广至新保集团所有医院使用。

Lianhe Zaobao, Singapore Press Holdings Limited. Reproduced with permission