顾及病患隐私与舒适中央医院采用护士设计病服获好评

10 Sep 2023 | Lianhe Zaobao

新加坡中央医院根据病患的反馈和医护人员的经验，重新设计医院的病服，不仅穿着更便利也减少感染风险。图为研究团队团员、中央医院手术临床护士黄丽文（右）和烧伤中心高级护士长叶昭恬（左）示范如何调整病服。（陈斌勤摄）

新加坡中央医院开始使用自家护士所设计的病服，新款病服在照顾病患的隐私和舒适感的同时，也让病患更容易自行穿上，而医护人员在为病患进行护理时也更方便，可减少感染风险。

新款病服相信是本地第一个由医院护士自主设计的。新设计的袖口更宽松，让手部受伤或手部有包扎的病患能更舒服地穿上。病服腹部位置也设有开口，更方便插管病患连接仪器，避免病患走光的可能性。

病服肩膀部位也有绑带，让护士可以根据病患的伤口和需要，调整病服的穿着方式，例如调为露肩。新病服也让护士在不需要拆掉点滴和插管的情况下，为病患更衣，减少交叉感染的风险。

中央医院是在今年3月推出这款由医院护士设计的病服，目前医院正使用约6000件新病服。旧款病服还会继续使用，直到因破损被逐步淘汰。

设计灵感来自病患反馈与护士日常挑战

设计团队的成员、中央医院手术临床护士黄丽文（40岁）和烧伤中心高级护士长叶昭恬（46岁）在接受《联合早报》访问时介绍，团队设计灵感来自病患的反馈和护士在日常作业中面对的挑战。

黄丽文说：“当时有病患向我们反馈，穿病服很不舒服，因为躺着的时候颈项有被勒着的感觉，而且病服的设计没有考虑到插管问题，以致她很容易走光。一些护士也有相同的反馈，认为很多时候更换病服很不方便，有时还得根据情况所需，用剪刀把病服裁剪起来。”

团队在2019年开始进行讨论，包括让不同部门的护士集思广益，确保新病服满足各部门的需求。例如手术病房就提出病服不能用纽扣，否则手术时有掉落的风险，因此设计就用绑带来固定病服。团队最初是将构想画在纸上，最后交给有缝纫经验的护士协助制作。

改良过程曾受冠病疫情以及全球供应链受干扰影响，但团队坚持不懈，在医院床被单服务部帮助下，最终成功设计出新病服，并从国外订制6000件。

据叶昭恬介绍，医院使用旧款病服已经数十年，因此团队特别制作海报和视频等教导所有医护人员新病服的新功能。

新病服提高工作效率也让患者较感安心

中央医院高级护士罗珊瑚（35岁）说：“与旧款病服相比，新的病服可以大大提高我们的工作效率，因为新的设计让病患比较容易自行换衣，不需要我们协助，也可以避免走光，让他们感觉比较安心。如果病患得插管，这个设计也是非常方便的。”

首席物理治疗师余玮翔（36岁）则说，过去因病服让病患容易走光，他们很多时候都会抗拒接受物理治疗，或是在治疗前要求换上便服。推出新设计之后，半数病患更愿意提早接受治疗。

此外，团队收到的病患反馈都是觉得新病服能更好地避免他们走光。病患对新病服的满意度已从50%增加至超过80%。

目前除了新加坡中央医院，同一个园区的欧南社区医院和新加坡国家心脏中心也使用新病服。团队将在今年11月到澳大利亚墨尔本出席国际论坛，介绍新设计的病服。黄丽文说团队正在收集意见，将会继续根据病患和护士的反馈进一步改良病服。

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