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医院服务满意度调查邱德拔医院击败五连冠首次拿第一 (Shin Min Daily, 14 April 2011, Pg 07)

14 Apr 2011

 
By: 华京京


本地公共医院服务水平成绩出炉,之前连续蝉联5年桂冠的亚历山大医院,被新成立的邱德拔医院拉下马。

卫生部今早公布"2010年病人满意度调查"结果,在本地7家公共医院中,邱德拔医院第一次参与调查就荣登榜首,病人满意度达82%。

这是卫生部第7次进行满意度调查,近1万2000名病人在去年9月至12月间参与。之前连续5年排在首位的亚历山大医院,满意度从2009年调查的85%,下降至77%,排在第3位。

卫生部长许文远在博客上透露,目前管理邱德拔医院的团队,就是之前管理亚历山大医院的团队。

"邱德拔给其他医院设定了很高的指标,我已经告诉正在策划裕廊黄廷方医院的团队,要做得更好。只有这样我们医院的服务水平才能持续上扬,让所有的病人受益,特别是住在受津贴病房的病人。"

与此同时,2009年排在最后一名的陈笃生医院,在去年的调查中突飞猛进,一跃成为第2名,满意度从70%上升至78%。

排名最后的则是中央医院,它2009年曾以78%排在第3位,但今年满意度只有67%。


Email: huajj@sph.com.sg

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Last Modified Date :26 Apr 2011