19 Nov 2010
当白衣天使除了要有耐心，面对病人刁难，也不能放在心上。
女护士李宝琴，常忍受病人辱骂，还曾被讥讽"又老又丑"，她从不动怒，仍细心照顾病人。
面容和蔼、说话温柔的李宝琴（52岁），当了28年护士，在心理卫生学院则服务了9年。
她是心理卫生学院加护病房护士，照顾需要细心监督的严重精神病患，让他们情况稳定后，转至普通病房。病房通常一名护士对两个病人，有些病人起初精神不稳，会暴粗口、甚至动粗。
李宝琴与同事们作为一个团队，接受过训练，懂得病人发作的迹象，会及时安抚，必要时安全制服他们。
她忆述，曾有一名年轻女病人，病情复发刚进入加护病房时，会刻意激怒她，骂她又老又丑"等难听的话。"我表现得无所谓，还对病人微笑，她看我没有动怒，还说我'厚脸皮'。"
该女病人神志清醒后，知道之前自己态度恶劣，还对李宝琴道歉。
她从来没有因病人刁难而被气哭。"他们受病情折腾，不由自主才这样，我告诉自己，他们骂的不是我，不能把他们病发时的举动放在心上，得设身处地，体恤他们的痛苦。"
她花一个月劝导救肾癌患一命
无法自己接受患肾癌，男病人起初不愿动手术，资深护士花了一个多月劝导他，救了他一命。
洪永凤在新加坡中央医院当了25年护士，过去10年则在秘尿科中心，照顾前列腺、肾脏及膀胱疾病病人。
4年前，她经过培训，也为病人作手术前后辅导。
有一名40岁建筑商患肾癌，以为得洗肾不愿动手术。她安排前病人与他沟通，花1个多月才说服他动手术。
她也主动给病人手机号码，从不关机的她，有时1天会接听4至5通病人的电话。
"病人就像我家人，对病情有疑问或担忧，随时能找我谈。"
今年的陈振传护士奖颁发给10名表现杰出的护士，洪永凤和李宝琴是其中两名得奖者。
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